이용 안내

가입과 이메일 인증

가입하면 인증 메일이 갑니다. 인증 전에도 둘러볼 수 있지만 출금은 막혀 있습니다.

메일이 안 왔다면 스팸함을 보고, 그래도 없으면 로그인 후 자산 화면에서 다시 보낼 수 있습니다.

KYC 인증 단계

단계에 따라 하루 거래·출금 한도가 달라집니다. 미인증(Lv0)은 출금이 되지 않습니다.

지금 내 한도는 자산 → 출금 화면에 그대로 표시됩니다. 한도가 0이면 그 이유도 함께 나옵니다.

2단계 인증(2FA)

OTP 인증 앱(Google Authenticator 등)으로 6자리 코드를 쓰는 방식입니다. 켜두면 비밀번호가 새어도 로그인이 막힙니다.

설정은 자산 → 보안 구역에 있습니다.

입금 주소 받기

자산 → 입금에서 자산을 고르면 그 자산의 주소가 나옵니다. **자산마다 주소가 다릅니다.**

다른 자산을 그 주소로 보내면 되찾지 못할 수 있습니다. 네트워크(체인)도 함께 확인하세요.

언제 반영되나

체인이 정한 확인 수를 채워야 잔고에 들어옵니다. 자산마다 다르고 입금 화면에 진행 상황이 표시됩니다.

주문 유형

지정가: 원하는 가격을 정합니다. 그 가격에 상대가 나타나야 체결됩니다.

시장가: 지금 호가로 즉시 체결합니다. 가격은 정할 수 없습니다.

스톱 지정가: 지정한 가격에 닿으면 그때 지정가 주문을 냅니다. 손절·돌파 매수에 씁니다.

트레일링 스톱: 유리한 방향으로 따라 올라가며 발동가를 조정합니다.

OCO: 지정가와 스톱을 한 쌍으로 냅니다. 한쪽이 체결되면 다른 쪽은 취소됩니다.

GTC · IOC · FOK · Post

GTC: 취소할 때까지 호가에 남습니다. IOC: 지금 체결되는 만큼만 하고 나머지는 취소합니다.

FOK: 전량 체결이 아니면 아예 넣지 않습니다. Post: 즉시 체결되는 주문이면 거절합니다(메이커 전용).

주문이 거절될 때

최소 주문금액에 못 미치거나, 가격이 호가 단위(틱)의 배수가 아니면 거절됩니다.

일일 거래 한도를 넘으면 KYC 단계를 올려야 합니다.

출금 전에 보이는 것

출금 화면에 수수료·필요 확인 수·24시간 남은 한도, 그리고 **실제 받는 금액**이 나옵니다.

금액이 일정 기준을 넘으면 담당자 승인 후 처리되어 시간이 더 걸립니다. 그 사실도 미리 표시됩니다.

출금 주소록(화이트리스트)과 24시간 잠금

주소록(화이트리스트) 전용 모드를 켜면 등록한 주소로만 출금됩니다. 새 주소는 등록 후 24시간 뒤부터 쓸 수 있습니다.

불편해 보이지만, 계정을 빼앗겨도 공격자가 곧바로 자기 주소로 빼내지 못하게 하는 장치입니다.

거래 수수료

등급은 최근 30일 거래대금으로 자동 산정됩니다. 표와 내 등급은 수수료 화면에서 볼 수 있습니다.

테이커는 즉시 체결시키는 쪽, 메이커는 호가에 남아 상대가 체결시키는 쪽입니다.

출금 수수료

자산마다 다르며 출금 화면에 표시됩니다. 보내는 금액에서 빠집니다.

비밀번호 변경

자산 → 보안에서 바꿉니다. 현재 비밀번호가 필요합니다.

바꾸면 **다른 기기의 로그인이 모두 해제됩니다.** 계정을 빼앗겼다고 생각되면 이것부터 하세요.

알림

로그인·출금·입금·KYC 결과가 알림에 남습니다. 내가 하지 않은 기록이 있으면 즉시 비밀번호를 바꾸세요.

1:1 문의

상단 [고객지원] 에서 문의를 남깁니다. 계정·입출금·거래·본인확인 중 분류를 고르면 담당자에게 더 빨리 갑니다.

답변이 등록되면 알림과 메일로 알려드리고, 문의 목록에 **새 답변** 표시가 붙습니다.

종료된 문의에는 덧붙일 수 없습니다. 이어지는 질문은 새로 등록해 주세요.

문의 전에 확인하면 좋은 것

입금이 안 보이면 [자산 → 입금] 의 확인 수를 먼저 보세요. 필요 확인 수에 도달해야 잔고에 반영됩니다.

출금이 막히면 [프로필] 의 남은 한도와 등급을 보세요. 등급마다 하루 한도가 다릅니다.

봇 트레이딩

API 키 화면에서 발급합니다. **시크릿은 발급 순간에만 보입니다** — 그때 저장하세요.

요청은 HMAC-SHA256 서명이 필요합니다. 자세한 규격은 API 문서를 보세요.